Condizioni di utilizzo del Servizio «CasaCerchi»
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
Premessa. I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito «T&C») disciplinano l'utilizzo del servizio denominato «CasaCerchi» (di seguito il «Servizio» o la «Piattaforma»), offerto da QPIDO S.r.l., società principale e titolare del trattamento dei dati. L'accesso e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente comportano l'integrale accettazione dei presenti T&C. Si invita l'utente a leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare il Servizio. L'utente che non intenda accettare i presenti T&C non è autorizzato a utilizzare il Servizio.
Ai fini dei presenti T&C, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:
2.1. Il Servizio consente all'Utente di inserire i propri Dati Personali al fine di ricevere un Report gratuito.
2.2. Il Report ha carattere meramente indicativo e viene elaborato tramite algoritmi automatizzati che analizzano la compatibilità tra il profilo economico-finanziario dell'Utente e le sue preferenze abitative.
2.3. L'Utente prende atto e accetta espressamente che la fornitura del Report gratuito non costituisce l'unica finalità del Servizio. La Piattaforma è uno strumento di raccolta dati per QPIDO, che li utilizzerà — nei limiti dei consensi prestati — per le finalità descritte nei successivi articoli e nell'Informativa Privacy.
3.1. L'Utente riconosce e accetta che il Servizio, pur essendo definito «gratuito» (nel senso che non richiede il pagamento di un prezzo in denaro), si fonda su un modello di scambio in cui il corrispettivo per l'ottenimento del Report è costituito dal conferimento dei propri Dati Personali a QPIDO per le finalità strettamente necessarie all'esecuzione del Servizio.
3.2. Tale modello è riconosciuto dalla normativa applicabile, ivi inclusa la Direttiva (UE) 2019/770 relativa ai contratti di fornitura di contenuto digitale e di servizi digitali, che ammette la fornitura di servizi digitali contro il conferimento di dati personali.
3.3. L'Utente è consapevole che i Dati Personali forniti per l'esecuzione del Servizio possono avere un valore commerciale per QPIDO. Tuttavia, qualsiasi utilizzo dei Dati Personali per finalità ulteriori rispetto all'esecuzione del Servizio (quali marketing, profilazione avanzata, comunicazione a Partner e cessione a Terzi) richiede il consenso specifico, libero, informato e separato dell'Utente, come indicato ai successivi articoli 5 e 6.
3.4. L'accettazione dei presenti T&C costituisce la base contrattuale per lo scambio relativo alla fornitura del Servizio base (fornitura di servizio digitale contro conferimento di dati personali necessari).
4.1. QPIDO agisce in qualità di Titolare del trattamento dei Dati Personali raccolti tramite la Piattaforma CasaCerchi. CasaCerchi opera quale strumento e brand di QPIDO per la raccolta dei dati.
4.2. Il flusso dei dati prevede che l'Utente inserisca le informazioni su CasaCerchi, le quali vengono immediatamente trasferite, conservate e gestite nel database centrale di QPIDO.
4.3. Le modalità, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, diritti dell'interessato e ogni altra informazione relativa al trattamento dei Dati Personali sono dettagliatamente descritte nell'Informativa Privacy e nella Cookie Policy, che costituiscono parte integrante e sostanziale dei presenti T&C e che l'Utente è tenuto a leggere e comprendere prima di prestare qualsiasi consenso. I presenti T&C operano in combinato disposto con tali documenti.
5.1. In fase di registrazione o di utilizzo del Servizio, l'Utente esprime le proprie scelte attraverso un sistema di flag (checkbox) distinte e non pre-spuntate, ciascuna corrispondente a una specifica finalità di trattamento, come di seguito articolato:
Essendo la finalità del contratto la raccolta e il trattamento dei Dati Personali necessari alla generazione e consegna del Report, questo trattamento è, pertanto, indispensabile per l'erogazione del Servizio. In assenza di accettazione dei presenti T&C, il Servizio non può essere fornito. Non richiede un flag separato in quanto costituisce il nucleo del rapporto contrattuale.
5.3. Marketing diretto di QPIDO. Presto il consenso al trattamento dei miei Dati Personali per l'invio da parte di QPIDO di comunicazioni commerciali, newsletter e materiale promozionale relativo a prodotti e servizi di QPIDO, tramite e-mail, SMS, telefono e altri canali automatizzati.
5.4. Profilazione avanzata e matching immobiliare. Presto il consenso al trattamento dei miei Dati Personali per attività di profilazione avanzata, inclusa l'analisi delle mie preferenze, abitudini e situazione economica, al fine di creare profili dettagliati e per attività automatizzata di matching tra la mia domanda e l'offerta immobiliare.
5.5. Comunicazione dei Dati Personali a Partner selezionati. Presto il consenso alla comunicazione dei miei Dati Personali (nome, cognome, e-mail, telefono, dati economici e preferenze immobiliari) a Partner selezionati di QPIDO, operanti nei settori dell'intermediazione immobiliare, della consulenza creditizia e dei servizi professionali connessi al settore immobiliare, le cui offerte risultino compatibili con il mio profilo.
5.6. Cessione a Terzi. Presto il consenso alla cessione dei miei dati di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono) e del mio profilo di preferenze immobiliari a soggetti terzi, anche diversi dai Partner, interessati al mio profilo per finalità commerciali o di matching immobiliare, ivi inclusi altri operatori economici del settore.
5.7. Contatto diretto da parte di Partner e Terzi. Presto il consenso a essere contattato direttamente — tramite e-mail, telefono, SMS o altri canali di comunicazione — dai Partner di cui al punto 5.5 e dai Terzi di cui al punto 5.6, ai quali i miei Dati Personali siano stati comunicati o ceduti in base ai consensi sopra prestati.
6.1. L'Utente è consapevole e accetta che la generazione del Report costituisce un'attività di profilazione, basata su un processo decisionale automatizzato.
6.2. La logica utilizzata dall'algoritmo si basa sull'incrocio dei dati economici (reddito, budget) con i dati di preferenza immobiliare (zona, tipologia, metratura, fascia di prezzo) per calcolare un indice di compatibilità e sostenibilità. I parametri di mercato utilizzati sono basati su dati statistici pubblicamente disponibili (es. OMI — Osservatorio del Mercato Immobiliare dell'Agenzia delle Entrate) e su dati aggregati interni a QPIDO.
6.3. Gli effetti di tale profilazione per l'Utente consistono nella ricezione del Report e, solo in caso di consenso prestato, nella possibilità di essere associato a specifiche offerte immobiliari o di essere contattato da Partner. L'Informativa Privacy fornisce maggiori dettagli sulla logica impiegata e sulle conseguenze previste, in conformità all'art. 13, par. 2, lett. f), del Regolamento UE 2016/679.
7.1. Il Report e tutte le informazioni fornite tramite il Servizio hanno natura puramente indicativa e non costituiscono in alcun modo una consulenza finanziaria, creditizia, legale o immobiliare.
7.2. QPIDO non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'attualità delle informazioni contenute nel Report, che si basa esclusivamente sui dati forniti dall'Utente e su parametri di mercato standardizzati.
7.3. QPIDO non assume alcuna responsabilità in merito alle decisioni che l'Utente dovesse prendere sulla base delle informazioni ricevute, né in merito all'esito di eventuali trattative o contratti che l'Utente dovesse intraprendere con i Partner o con altri soggetti terzi.
7.4. QPIDO non è responsabile per l'accuratezza dei dati relativi agli immobili forniti dalle agenzie immobiliari partner.
8.1. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati, assumendosene la piena responsabilità.
8.2. L'Utente si impegna a non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o contrari ai presenti T&C.
8.3. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
8.4. L'Utente dichiara di avere almeno 18 anni. Il Servizio non è destinato a minori.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, al brand «CasaCerchi», al software, al database, al layout del Report e a tutti i materiali in essi contenuti sono di esclusiva proprietà di QPIDO. È vietata qualsiasi forma di riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
10.1. QPIDO si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento, dandone comunicazione all'Utente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni mediante pubblicazione sulla Piattaforma e, per le modifiche di carattere sostanziale, tramite comunicazione diretta all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente.
10.2. Le modifiche saranno efficaci decorso il termine di preavviso di cui al comma 10.1.
10.3. Entro tale termine, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto e chiudere il proprio account senza alcun costo, qualora non intenda accettare le modifiche intervenute. L'uso continuato del Servizio dopo la scadenza del preavviso costituirà accettazione delle modifiche.
10.4. Resta fermo che nessuna modifica dei T&C può pregiudicare i diritti dell'Utente derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Eventuali modifiche che incidano sulle finalità di trattamento dei Dati Personali richiederanno l'acquisizione di un nuovo consenso.
11.1. I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.
11.2. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti T&C, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente, qualora agisca in qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
11.3. Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa l'Utente dell'esistenza della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.1. Per tutto quanto non espressamente disciplinato nei presenti T&C, si fa rinvio all'Informativa Privacy e alla Cookie Policy pubblicate sulla Piattaforma, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale.
12.2. L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti T&C non comporta l'invalidità o inefficacia delle restanti clausole, che rimangono pienamente valide ed efficaci.
12.3. Il mancato esercizio da parte di QPIDO di un diritto previsto dai presenti T&C non costituisce rinuncia a tale diritto.